اختلال سراسری اینترنت: اپراتورها مقصرند یا زیرساخت؟
20 فروردین، شاهد اختلال گسترده در اینترنت کشور بودیم که کاربران را با افت سرعت و قطعی‌های مکرر مواجه کرد. این اختلال از حدود ساعت 10 صبح آغاز شد و تا پاسی از شب ادامه داشت.
بر اساس گزارش‌ها، این اختلال در سراسر کشور و در اپراتورهای مختلف از جمله شاتل و پارس‌آنلاین مشاهده شده است. رادارهای ابر آروان نیز این اختلال را تأیید می‌کنند.
در حالی که کاربران از این اختلالات گلایه داشتند، اپراتورها و شرکت ارتباطات زیرساخت انگشت اتهام را به سوی یکدیگر نشانه می‌رفتند. شاتل در اطلاعیه‌ای به مشترکان خود اعلام کرد که این اختلال به دلیل “اختلالات خارج از شبکه” رخ داده است. شرکت ارتباطات زیرساخت اما این موضوع را رد کرد و گفت که مشکل از “یکی از اپراتورهای مخابراتی” بوده است.
هنوز مشخص نیست که چه عاملی باعث این اختلال شده است. اما این موضوع نشان می‌دهد که زیرساخت‌های اینترنتی کشور نیاز به پایداری و ثبات بیشتری دارند. اختلالات این‌چنینی نه تنها به ضرر کاربران است، بلکه می‌تواند به کسب‌وکارها و اقتصاد کشور نیز آسیب برساند.
برای جلوگیری از تکرار چنین اختلالاتی، باید در به‌روزرسانی و ارتقای زیرساخت‌های ارتباطی کشور سرمایه‌گذاری بیشتری شود تا ظرفیت و پایداری شبکه افزایش یابد. باید نظارت دقیق‌تری بر عملکرد اپراتورها و ارائه دهندگان خدمات اینترنتی صورت گیرد تا از بروز اختلالات جلوگیری شود. باید اپراتورها و شرکت ارتباطات زیرساخت در قبال اختلالات به وجود آمده پاسخگو باشند و به طور شفاف به کاربران اطلاعات ارائه دهند.
امیدواریم با پیگیری این راهکارها، شاهد تکرار چنین اختلالاتی در آینده نباشیم.
